Как ответить на «What do you know about our company» на собеседовании на должность Hospitality Staff

Краткий ответ

Подготовка → Два факта → Связь. Два факта с их сайта или из вакансии, простыми словами, и каждый связан с опытом кандидата.

Вопрос

What do you know about our company?

Простая структура для вашего ответа

1. Подготовка: До собеседования прочитайте их сайт: страницу о компании, их ценности и свежие новости. Затем ещё раз прочитайте вакансию.
2. Два факта: Назовите своими словами две вещи, которые вы узнали: чем они занимаются, кого обслуживают или о какой ценности говорят.
3. Связь: Скажите, почему это важно для вас и как это сочетается с вашим опытом. Не придумывайте факты, в которых вы не уверены.

Пример ответа

I read on your website that your hotel focuses on local food and a relaxed, friendly style of service. I also saw on the job advert that you are growing your events team. I enjoy busy events and I like recommending local dishes to guests, so I think I would fit in well.

Почему это работает: Два факта с их сайта или из вакансии, простыми словами, и каждый связан с опытом кандидата. Используйте то, что действительно прочитали, и никогда не угадывайте.

Пример на английском, потому что именно это вы скажете на собеседовании. Пояснения на русском помогут вам составить свою версию.

Частые ошибки русскоязычных в этом вопросе

• Too direct in feedback or disagreement
  Избегайте: No, that approach is completely wrong.
  Лучше скажите: I see a different approach that might be more effective. Here's what I'd suggest...
  В русском языке прямолинейность нормальна, но в англоязычном бизнесе нужен более дипломатичный стиль.
• Word order flexibility transfer
  Избегайте: Very important is for me this opportunity.
  Лучше скажите: This opportunity is very important to me.
  В русском языке порядок слов свободный, но в английском нужен строгий порядок: подлежащее-сказуемое-дополнение.
• Th-sound replaced by "z/s" or "d/t"
  Избегайте: Pronouncing "this" as "zis" or "think" as "tink"
  Лучше скажите: Place tongue between teeth for "th" sounds
  В русском языке нет звука "th" — поместите кончик языка между зубами.
• Missing articles (a/an/the)
  Избегайте: I am developer with experience in backend.
  Лучше скажите: I am a developer with experience in backend.
  В русском языке нет артиклей, но в английском "a/an/the" обязательны перед существительными.

Заметка для должности Hospitality Staff в Великобритании

В Великобритании на собеседованиях в сфере гостеприимства ищут привычку ставить гостя на первое место и спокойствие под давлением. Покажите, что вы поддерживаете работу сервиса и решаете жалобы, не принимая их на свой счёт.

Частые вопросы

Сколько должен длиться мой ответ на «What do you know about our company»?

Примерно 45–60 секунд. Используйте структуру выше, чтобы не сбиться, и остановитесь, когда главная мысль сказана.

Нужен ли идеальный английский, чтобы ответить на «What do you know about our company»?

Нет. Ясного и структурированного английского на уровне B1–B2 достаточно. Интервьюеру важнее понять вас, чем услышать идеальную грамматику.

Нужно ли учить ответ наизусть слово в слово?

Нет. Учите структуру, а не текст. Заученные ответы звучат монотонно и рассыпаются на уточняющих вопросах. Тренируйтесь вслух своими словами.

Послушайте, как звучит ваш собственный ответ

Потренируйте этот вопрос вслух и сразу получите честную обратную связь на своём языке. Чтобы начать, регистрация не нужна.